エド・はるみ。ANAのCAが名前さらさずネットで批判。トラブルについて語った。

AbemaTVの『エゴサーチTV』って言う番組で、お笑い芸人のエド・はるみさんが、以前話題になった、飛行機に乗ったときに、CA(キャビンアテンダント)と一悶着あった件について話してくれたのよ~

 

ちょっと古いネタだけど、エド・はるみさんのイメージダウンにつながってしまった話だから、この機会に言っておきたかったのかもしれないわね

エドはるみに対応したANAのCAがプロ意識が足りない

これは、CAがダメだ。 如何なる苦情を受けたとしても、ネットに書き込む様なことはしては駄目だ。CAとしての『プロ意識』が欠けている

 

優しいCA、優しい看護師、優しい保育士・・・AVの観すぎで、勝手な妄想を抱く人が多い。実態は凄まじい世界。
CAなんて空飛ぶホステスが多いからな。昔とは質が雲泥の差。
頭にきたとしても、ネットにそれを書いた時点で人間性が出るだけの話です。賢明な人はそのような行動に出ないのでは。

 

イラッとしたからってネットで個人の名前出して文句言うような奴はプロじゃない。レベルの低いCAだね。プロとして誇りを持ってお仕事してください。
CAに向いてないんだよ。
違う部署に移動したらどう。

 

1人のバカなCAのせいでANAのCA全体の評判が失墜…。
仮に本当に怒鳴ったとしても名前書いて愚痴?有り得ない…この調子じゃ、普段から客の事馬鹿にした事いっぱい書いてるんだろうな…。もし事実ならANAが放置して良い案件なのかな。

 

頑張ってる大勢のCAさんへの見る目が変わってしまうのも気の毒。
CAは客のことをネットで書くべきではない。法的に守秘義務があるかは分からないが、客のプライバシーでもある。これはCAが悪い。

 

しかもそのCAは1回のことをあちこちにどれだけ話題にしてるんだよって感じでw有名人はどうしても印象に残るのでトラブルになると本当に面倒ですね

エドはるみに対応したANAのCAがなにか勘違い?

どこの会社にも勘違いした社員っているとは思いますが、ANAは最近まで本社採用とグループ会社採用のCAが混在していて、本社採用CAの偉そう感が半端ない。
が、グループ会社で採用されているにも拘わらず『私はANAのCAよ!』と偉ぶるCAもいて…。

 

女同士の戦いがある会社では、その余波が関係ないお客様に及ぶことがあって迷惑。
エドさんも、もしかすると後から対応したCAに対してライバル意識のある最初のCAに逆恨みされたとばっちり…かもですね。
守秘義務って、どんな職業にでもある。
このCAが正社員なのかバイトなのかわからないけど、ANAはちゃんと指導するべきだと思う
エドさん、マナー講師やで。
そら気になるやろ。

 

エドさんに教えなおしてもらってはいかが?ホテルやレストランの従業員が「今、○○が来てる」ってネットに書くだけで責任者が謝罪するような問題になるのにANAはノーリアクションなのかな。

 

客室乗務員ってお客さんへのマニュアル対応はしっかりしてるから、本来だったらもうネットに書き込んでる時点でアウトだから会社が調査しないといけない。

 

でも、航空業界って格安航空とか、どんどん競争が激化しててサービス落ちてんねん。
飛行機乗客名簿見てネットにアップする質の悪い客室乗務員が最近多いから、芸能人とかはほとんど新幹線で移動するらしいね。

 

そもそも普段から客をバカにしているCAが緊急時に客を優先してサポートするとは思えない。
自ら助かろうとする可能性も大きい。裏で何を言おうがバレなきゃ良いと思ってるのならこんな飛行機会社は全く信用できない。

 

まぁ確かにブランケット1枚もらえば済む話だね。でもね、問題はそこじゃないのよ。

 

  • 1人目のCAが、きちんと対応しなかった事。
  • 2人目のCAが対応してくれた後に、1人目のCAの態度が悪かった事。
  • CAの座談会とかに個人が特定できるように書き込んだ事。

 

この3つが問題なのよ。
お客様の個人情報を漏洩して批判とは。
これってサービス提供会社としては最も信頼ができない最低最悪の行為ですよ。

エドはるみに対応したANAのCAが自覚がない?

CAに一番求めるものは緊急時の対応。
テロ、事故、機内トラブル等の対応であってその他はオマケ程度と思ってる。

 

一番期待しているところが、今回のような客を軽視するような行動を取られてしまうと大丈夫なのか?となる。

 

そりゃ仕事の愚痴はあるでしょう。
しかし第3者に簡単に覗かれてしまうところでの発言は自分の置かれている立場を理解できてないのでは?と考えてしまう。

 

客の悪態をネットで晒すべきではないってのは賛成
でもそれはプロ意識ではなくて道徳観からやめるべきだと思う

 

プロ意識なんてものは本人や会社が利益や顧客満足度のために意識するものであって、客側がプロ意識を強要するのはなんか違う

 

この程度の事案であればいいけどほんとに理不尽な客いるからね
「お客様は神様」でもあっても、お客が「私は神である」と名乗りを上げるのおかしい
接客やってるとこういうトラブルはよくある。

 

対応をミスったり客側の言い方にも問題があったりその時の当人達の機嫌だったり色々ね。
でも個人名出して叩くのは間違ったね。

 

それを本人が見れば誰が書いたのかすぐに察しがつくようなことは書いてはならんよ。
猛烈なクレームがやってきて自分の首を絞めることになる。CAの自覚がない人間にCAを名乗ってほしくないな。飛行機に乗らないで貰いたい。

 

乗客がCAのゴキゲンを損ねたらネットに悪口を書かれて世界中に拡散されるわけでしょ?
客の情報をネットにホイホイ流すCAがいるなんてとんでもない話ですわ^^;接客していたら色々とクレームがつく。ストレスが溜まってしまうよ。

エドはるみに対応したANAのCAが守秘義務違反?

しかし、ムカついたからって名指しで不満をSNSで発信はどうかと。
個人名は個人情報だからコンプライアンス違反でしょう。
信頼を失墜させるようなことはやってはいけないよ。

 

誰だってストレスはあるけど、社会人としての常識を理解してほしい。
こりゃあもう一度初心に帰って、スチュワーデス物語を見たほうがいいレベルだな
CAがっていうより、ネットで個人を誇張して攻撃する人が多いのね。程度が低いね。

 

このニュース見て書いた当人はどう思ってるんだか…。
外部には出せない話は聞くけど、タレントがーみたいな話は受けると思って話すと、どんどん広がるよね。

 

それをさも自分の体験談のようにして。
CAも怖いけど、銀行とかも怖いよね。前に俳優の西島秀俊さんが銀行で身分証明書求められて免許出したら、その免許を写真に撮られてアップされたとかあったし、下手に身分証明書も渡せない。

 

サッカーの内田が飛行機内で遭ったエピソードを思い出した。
たまたま同じ飛行機に乗り合わせたウエンツが暴露してた。

 

内田の近辺にCA達が入れ替わり立ち代り現れては内田に自分のTEL番号を書いたメモを渡してたそうだ。

 

あるCAは内田のジャケットのポケットにメモをねじ込むという離れ技までやらかして必死だったと^^;

 

ウエンツがちゃんと見てたと言ってたから嘘じゃないだろう。

 

「内田にはメモを渡すのにオレには何もくれなかったなぁ」と冗談交じりに話してたが、マジでゾッとしたよ。

 

内田とイイ仲になって結婚でも狙ってたとか?CAの職務を逸脱したとんでもない行為にただただへき易。

 

TVドラマのセリフに「CAになったのは金持ちや有名人を掴まえるためよ」ってのがあるが、実際もそうなんだろうね。

 

今回の事も含め、常識も節操もなさ過ぎ。その後、内田が幼なじみと結婚発表してCAざまあみろだったよ。

 

最初に対応したCAが、おかしいってだけの話じゃん!

 

2人目のCAは臨機応変な対応素晴らしいと思う。暑いだの寒いだの、席替えてくれだのそんなことCAしてたら日常茶飯事だと思う。

 

なのに、そんな対応をしたCAが怠慢じゃないか?

結局、自分がした事が自分にはね返ってきてんじゃないの。

愚痴は言いたくなるだろうけど、ネット上に出てくるような形で愚痴るなんて頭足りなさ過ぎだろ。

 

1人目のCAも自分の判断で移動させられないならば、他の人に相談するとかブランケットを渡すとかあると思う。

 

職務怠慢な上にネットで暴露って、会社をクビになっても何も言えないと思う。



 

楽しみにしていたドラマを見逃してしまった!ビデオ録画も忘れてしまった!

 

という人のために、見逃したドラマを無料で視聴できる方法を紹介しています

 

スマートフォン・タブレット・パソコンがあれば、好きな時間に好きな場所でネットでドラマが見ちゃう動画配信サービスを紹介します。

 

無料お試し期間中は、期間以内に解約すれば一切料金は発生しないから安心してね!

 

よく聞くPandoraやDailymotionなどにアップロードされているドラマ動画は違法になるから注意してくださいね!

 

最悪の場合、懲役や罰金になることもあるのよ!

ココでは安心・安全な公式サービスだけを紹介します

 

TSUTAYAディスカス DVD/CD宅配レンタル・動画配信サービス




ツタヤのサービスなので、レンタル作品が豊富にあります

  • パイレーツ・オブ・カリビアンシリーズ
  • 君の名は。
  • 韓流ドラマ
  • 無限の住人
  • 怪盗グルーのミニオン大脱走
  • ワンダーウーマン
  • 銀魂


FOD フジテレビ公式





  • 隣の家族は青く見える
  • FINAL CUT
  • 海月姫
  • コードブルーシリーズ
  • 好きな人がいること
  • あいのり
  • テラスハウス


Hulu 日本テレビ公式





  • トドメの接吻
  • トドメのパラレル
  • anone
  • 今からあなたを脅迫します
  • 過保護のカホコ
  • ハイアンドローシリーズ(HiGH&LOW)
  • 愛してたって、秘密はある


U-NEXT 映画・ドラマが充実





  • 韓流ドラマ
  • 君の膵臓を食べたい
  • ドクターXシリーズ
  • ハリー・ポッターシリーズ
  • 君の名は。
  • 美女と野獣


 

コメントを残す

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください